Servizi

Caratteristiche Public Cloud o Servizi Remoti on Premise

Supporto 24/7

supporto garantito 24x7x365

Il nostro business è aiutare le aziende a ridurre i downtime e ottimizzare le performance di sistema con un supporto 24x7x365.

Numero di telefono

un numero locale per ogni paese

Disponiamo di un numero di telefono locale per ogni paese. I nostri clienti possono contattare il nostro team di esperti ad ogni ora del giorno.

Brevi tempi di risposta

rispettiamo la vostra SLA

Il nostro team può venire ingaggiato dal cliente a fronte di ogni criticità ed è in grado di occuparsi del problema entro 30 minuti dall'avvenuto contatto (i tempi di risposta possono cambiare in funzione del piano di servizio scelto dal cliente).

Status Report

Valutiamo la salute dei vostri database

Il nostro team di esperti crea giornalmente un report dello stato di salute del sistema.

Sistema di ticketing

tracciamento delle attività del database

Ogni attività viene tracciata nel nostro sistema di ticketing. La vostra azienda può controllare lo stato dei ticket attivi o creare report periodici delle attività effettuate dal nostro team di esperti.

Sistema di monitoraggio

controllo della attività del database

I vostri sistemi e database possono essere controllati tramite la nostra piattaforma di monitoraggio. Configurando opportuni warning e alert i nostri esperti sono in grado di intervenire in maniera proattiva.

Servizi Cloud Personalizzati

Contattaci

Contattaci per un preventivo per valutare il costo di un Database or Java environments usando gli Oracle Public Cloud Services con le seguenti caratteristiche.

Modalità di Servizio

Utilizzare i prepaid services (servizio pre-pagato con pagamento per un'ora di utilizzo) o unmetered services (pagamento mensile con durata minima di 1 anno)

Database Versions

Database Versions ( Standard, Enterprise Edition, Enterprise Edition High Performance, Enterprise Edition Extreme Performance)

Java Edition

Standard, Enterprise,Suite

Parametri di Utilizzo

CPU,Memory,richieste I/O, dimensioni dello Storage, Traffico byte in uscita

Tempi di SLA

Specificate il tempo di intervento richiesto per ogni database.

Remote Service on Premise Plan

Numero Database

Specificate il numero dei database da gestire.

Numero Utenti

Specificate il numero di utenti per ogni database.

Dimensione Database

Specificate la dimensione di ogni database.

Tempi di SLA

Specificate il tempo di intervento richiesto per ogni database.

Opzioni di istanza

Specificate se i vostri database usano Oracle RAC, Dataguard, Failsafe o OVM.

Chiedete un preventivo

Chiedete una valutazione per i vostri ambienti compilando l'apposito modulo e inserendo i vostri parametri.

I nostri Piani

Bronze

  • fino a 50 punti

Silver

  • fino a 100 punti

Gold

  • fino a 150 punti

Platinum

  • più di 150 punti

Servizi di Consulenza

Upgrade prodotti Oracle

Possiamo supportare la vostra azienda nell'upgrade a Oracle 12C a partire da release precedenti, e nelle migrazioni da Oracle IAS a WebLogic

Oracle ODI, Forms, Apex, PL/SQL

I nostri sviluppatori possono aiutarvi nello sviluppo di progetti su tecnologie Oracle.

Oracle Exadata & ODA

Possiamo aiutare la vostra azienda nella istallazione degli Oracle Enginered system e nella migrazione e upgrade a Oracle 12c consentedovi di essere pronti alla implementazione de soluzioni Cloud (Public, Private e Hybrid) basate su tecnologia Oracle.

Tuning Oracle

I nostri esperti possono valutare le prestazioni dei vostri database ed attuare le migliori strategie per ottimizzare tempistiche e performance.

Oracle ILM

Ci prendiamo cura dei vostri dati fornendovi la soluzione migliore e ottimizzando i costi dello storage.

Virtualizzazione Oracle & Cloud

Possiamo supportare la vostra azienda nel passaggio verso soluzioni Oracle Virtualization & Cloud o verso nuove macchine ODA.